Livraisons & Retours

Livraisons

Les livraisons sont assurées en cette période de confinement.

Nous offrons les frais de livraison sur toutes les commandes. Nous livrons dans le monde entier.

Vous avez à votre disposition différents moyens de paiement pour régler votre commande: carte bancaire, PayPal ou Bancontact. Si vous souhaitez régler votre commande par virement, veuillez nous contacter par email.

Moyen de livraison

Nous livrons dans le monde entier et ainsi nous disposons de plusieurs points logistiques en Europe, Etats-Unis, Canada et Asie. Selon les stocks disponibles, nous nous réservons la possibilité d’envoyer votre article de nos différents points logistiques de façon à ce que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais, sans attendre une rupture de stock dans un des points.

Votre colis sera livré par le bureau de poste de votre pays : par exemple, Colissimo pour la France, BPost pour la Belgique, Canada Post pour le Canada, Swiss Post pour la Suisse.

Délai de livraison moyen
La livraison du produit s’effectue dans un délai de 8 à 18 jours ouvrés en moyenne.

Nous vous enverrons un email contenant les informations de suivi de votre commande.

Retours
Vous devez nous informer de votre intention de nous retourner un article dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans son état initial . Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour la marche à suivre, merci de nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]

Les frais de retour sont à votre charge mais si vous avez passé votre commande en utilisant PayPal, vous pouvez les contacter pour faire une demande de remboursement de vos frais de retour.