Entrega & Devoluciones
Entrega
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.
Tenemos muchos almacenes diferentes en varios países diferentes. Nuestro objetivo es enviar desde el almacén más cercano a la ubicación de su pedido.
Enviamos a todos los principales países de América del Norte y Europa, así como a Australia y Nueva Zelanda.
Es posible que se apliquen tarifas de aduana para países fuera de Europa. No cobramos ni cobramos tasas de aduana en ningún pedido.
Tiempo medio de entrega
La entrega del producto se realiza en un promedio de 8 a 18 días hábiles. Tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos en el envío dependiendo de dónde se hizo el pedido.
Le proporcionaremos la información para rastrear su paquete.
Devoluciones
Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Reembolsos (si procede)
Para tener derecho a un reembolso, debes enviarnos un correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo o artículos dañados a [email protected] con fotografías del artículo o artículos dañados. Una vez que su correo electrónico sea procesado, le enviaremos un reemplazo según lo permitan los suministros. Si no hay un reemplazo disponible, emitiremos un reembolso completo de tu pedido.
Cambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected].
Los gastos de envío serán reembolsados por los artículos que sean incorrectos, defectuosos o dañados. Los gastos de envío no son reembolsables si desea devolver o cambiar un artículo por cualquier otra razón.
Le sugerimos encarecidamente que utilice un servicio de envío rastreable para la devolución, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que falten. Los artículos que se dañen durante el tránsito no serán aceptados para su devolución.