Preguntas mas frecuentes

Contraindicaciones

¿Quién puede usar nuestras máscaras de terapia de luz?

Las siguientes personas no pueden usar la máscara de LED:

    • Personas con epilepsia
    • Las mujeres embarazadas
    • Las mujeres que amamantan a un niño
    • Las personas que se inyectan cortisona o cualquier otra inyección de esteroides
    • Personas con o que han sufrido cáncer de piel.
    • Personas con una infección o lesiones en la zona a tratar.
    • Personas con un queloide.
    • Personas con piel sensible.
    • Personas con un marcapasos.
    • Personas con sensibilidad a la luz LED.
    • Personas con diabetes.
    • Personas con varices en la zona a tratar.
    • Pacientes que serán sometidos a cirugía, si no han consultado a su cirujano de antemano.
    • Niños
    • Las personas en tratamiento fotosensible – como para el tratamiento de la tiroides
    • Las personas que toman esteroides
    • La gente que toma cortisona.

    Por favor, consulte a su médico antes de comprar una máscara de LED.

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Contraindicaciones
  • No la use más de una vez al día.
  • No la deje conectada dentro del toma de corriente después de su uso.
  • No la coloque cerca de una fuente de calor (radiador, chimenea, etc.).
  • No toque el interior de las luces cuando esté funcionando.
  • No la coloque al alcance de los niños. Contiene un cordón que puede presentar un riesgo de estrangulación.
  • No ponga agua o líquido dentro de ninguna parte del aparato, ya que esto puede impedir que se encienda.
  • No la use mientras duerme, camina o conduce.
  • No conecte el dispositivo a ningún otro elemento. Conecte la máscara sólo al mando a distancia que se proporciona con la máscara.
  • Durante una sesión de fototerapia, el operador se considera el paciente.
  • NO UTILICE la mascarilla LED si el dispositivo está visiblemente dañado y nunca intente abrirlo o repararlo.
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¿Debo limpiar la máscara de LED?

Humedezca un paño suave y frote ligeramente el dispositivo cuando se vea sucio. Deje que se seque antes de usarla.

Instrucciones de uso

¿Cuánto tiempo dura una sesión?

Recomendamos sesiones de 20 minutos para obtener resultados óptimos.

¿Después de cuánto tiempo podemos ver los resultados?

Se pueden observar resultados desde la primera sesión con una piel más suave al tacto. Observará la mayoría de los resultados después de un mes, dependiendo de su tipo de piel y del uso del dispositivo. Algunas personas pueden observar mejoras drásticas después de más de un mes, así que tengan paciencia, ¡si funciona!

¿La máscara LED es complementaria a mi rutina de belleza?

¡Por supuesto que sí!

La máscara LED ayuda a la penetración de sus diversos productos de belleza en su piel. Las cremas anti-acné deben ser aplicadas después del uso de la máscara para un mejor resultado.

¿Debo dejar de usar la máscara de LED cuando mis imperfecciones hayan desaparecido?

Para mantener los beneficios, recomendamos de 1 a 2 sesiones de terapia de luz por semana.

¿Mi piel se volverá roja después de su uso?

Su piel no debería cambiar de color cuando use la máscara LED. Deje de usarla si siente molestias o si el enrojecimiento de la piel dura más de 24 horas.

Entrega y devolución

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

Método de envío

Hacemos entregas en todo el mundo y por lo tanto tenemos varios puntos de logística en Europa, EE.UU., Canadá y Asia. En función de las existencias disponibles, nos reservamos la posibilidad de enviar su artículo desde nuestros diferentes puntos logísticos para que reciba su producto lo antes posible, sin esperar a que haya una falta de existencias en alguno de los puntos.

Su paquete será entregado por la oficina de correos de su país: por ejemplo, Colissimo para Francia, Bpost para Bélgica, Canada Post para Canadá, Swiss Post para Suiza, Correos para España.

Tiempo de envío

La entrega del producto se realiza en un promedio de 8 a 20 días hábiles. Tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos en el envío dependiendo de dónde se haya realizado el pedido.Le proporcionaremos la información para rastrear su paquete.

Devolución

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos (si procede)
Para tener derecho a un reembolso, debes enviarnos un correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo o artículos dañados a [email protected] con fotografías del artículo o artículos dañados. Una vez que su correo electrónico sea procesado, le enviaremos un reemplazo según lo permitan los suministros. Si no hay un reemplazo disponible, emitiremos un reembolso completo de tu pedido.

Cambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected]

Los gastos de envío serán reembolsados por los artículos que sean incorrectos, defectuosos o dañados. Los gastos de envío no son reembolsables si desea devolver o cambiar un artículo por cualquier otra razón.

Le sugerimos encarecidamente que utilice un servicio de envío rastreable para la devolución, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que falten. Los artículos que se dañen durante el tránsito no serán aceptados para su devolución.

Fototerapia LED

¿Es la terapia de luz peligrosa para la piel?

¡No, en absoluto!
La terapia de luz no utiliza luces UV. La máscara proyecta la llamada luz “fría”, por lo que no hay riesgo de enrojecimiento o irritación de la piel después de su uso. La fototerapia ha sido utilizada por más de quince años por dermatólogos y es una tecnología reconocida por el mundo médico.

¿Están comprobados los beneficios de la terapia de luz?

SÍ. Hay más de 3000 estudios sobre el tema. Puedes encontrar algunos aquí

¿Son estas máscaras de LED tan eficientes como las disponibles en los institutos de belleza?

Nuestras máscaras de LED utilizan exactamente la misma tecnología para darse resultados óptimos a través de un uso constante.

¿Es la fototerapia eficaz contra las cicatrices del acné?

Sí !
La luz roja activa el proceso de reparación de la piel. Estimulando la producción de colágeno, permite desvanecer las marcas y cicatrices relacionadas con el acné.

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