Preguntas mas frecuentes
Instrucciones de uso
- No la use más de una vez al día.
- No la deje conectada dentro del toma de corriente después de su uso.
- No la coloque cerca de una fuente de calor (radiador, chimenea, etc.).
- No toque el interior de las luces cuando esté funcionando.
- No la coloque al alcance de los niños. Contiene un cordón que puede presentar un riesgo de estrangulación.
- No ponga agua o líquido dentro de ninguna parte del aparato, ya que esto puede impedir que se encienda.
- No la use mientras duerme, camina o conduce.
- No conecte el dispositivo a ningún otro elemento. Conecte la máscara sólo al mando a distancia que se proporciona con la máscara.
- Durante una sesión de fototerapia, el operador se considera el paciente.
- NO UTILICE la mascarilla LED si el dispositivo está visiblemente dañado y nunca intente abrirlo o repararlo.
¿Debo limpiar la máscara de LED?
Humedezca un paño suave y frote ligeramente el dispositivo cuando se vea sucio. Deje que se seque antes de usarla.
¿Mi piel se volverá roja después de su uso?
Su piel no debería cambiar de color cuando use la máscara LED. Deje de usarla si siente molestias o si el enrojecimiento de la piel dura más de 24 horas.
Entrega y devolución
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.
Hacemos entregas en todo el mundo y por lo tanto tenemos varios puntos de logística en Europa, EE.UU., Canadá y Asia. En función de las existencias disponibles, nos reservamos la posibilidad de enviar su artículo desde nuestros diferentes puntos logísticos para que reciba su producto lo antes posible, sin esperar a que haya una falta de existencias en alguno de los puntos.
Su paquete será entregado por la oficina de correos de su país: por ejemplo, Colissimo para Francia, Bpost para Bélgica, Canada Post para Canadá, Swiss Post para Suiza, Correos para España.
La entrega del producto se realiza en un promedio de 8 a 20 días hábiles. Tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos en el envío dependiendo de dónde se haya realizado el pedido.Le proporcionaremos la información para rastrear su paquete.
Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Reembolsos (si procede)
Para tener derecho a un reembolso, debes enviarnos un correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo o artículos dañados a [email protected] con fotografías del artículo o artículos dañados. Una vez que su correo electrónico sea procesado, le enviaremos un reemplazo según lo permitan los suministros. Si no hay un reemplazo disponible, emitiremos un reembolso completo de tu pedido.
Cambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected].
Los gastos de envío serán reembolsados por los artículos que sean incorrectos, defectuosos o dañados. Los gastos de envío no son reembolsables si desea devolver o cambiar un artículo por cualquier otra razón.
Le sugerimos encarecidamente que utilice un servicio de envío rastreable para la devolución, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que falten. Los artículos que se dañen durante el tránsito no serán aceptados para su devolución.
Fototerapia LED
¿Es la terapia de luz peligrosa para la piel?
¡No, en absoluto!
La terapia de luz no utiliza luces UV. La máscara proyecta la llamada luz “fría”, por lo que no hay riesgo de enrojecimiento o irritación de la piel después de su uso. La fototerapia ha sido utilizada por más de quince años por dermatólogos y es una tecnología reconocida por el mundo médico.
¿Están comprobados los beneficios de la terapia de luz?
SÍ. Hay más de 3000 estudios sobre el tema. Puedes encontrar algunos aquí
¿Es la fototerapia eficaz contra las cicatrices del acné?
Sí !
La luz roja activa el proceso de reparación de la piel. Estimulando la producción de colágeno, permite desvanecer las marcas y cicatrices relacionadas con el acné.